1. Naturaleza del Servicio
Aproch es una plataforma y servicio profesional de gestión de arriendo y administración de propiedades. Los planes ofrecidos (Especial, Plus y Premium) incluyen herramientas, asistencia operativa y servicios administrativos para facilitar la experiencia del propietario.
Aproch no garantiza resultados financieros, continuidad de arrendatarios, ni condiciones futuras del mercado inmobiliario.
2. Alcance de Cada Plan
Los beneficios y prestaciones de cada plan se encuentran detallados en el material corporativo, incluyendo:
Publicación en portales inmobiliarios.
Selección de arrendatario.
Redacción de contrato.
Carpeta digital con inventario y acta de entrega.
Cobranza automatizada y reportes mensuales.
Reparaciones menores, visitas técnicas, asistencia legal (según plan).
Protección Renta, mantenimiento anual o cambios de arrendatario (según plan).
El usuario declara haber revisado las características y límites de su plan contratado.
3. Exclusión de Responsabilidad
Aproch no será responsable por:
Daños, pérdidas o deterioros ocurridos dentro del inmueble durante el arriendo.
Incumplimientos contractuales entre arrendador y arrendatario.
Información incompleta, falsa o desactualizada entregada por el cliente o el arrendatario.
Fallas de servicios externos, proveedores técnicos o plataformas de terceros.
Disponibilidad de arrendatarios, cambios de mercado o fluctuaciones de precios.
Cualquier gestión no incluida explícitamente dentro del plan contratado.
La ejecución de reparaciones, visitas, mantenimientos o gestiones legales depende de disponibilidad de terceros y de información oportuna del propietario.
4. Responsabilidad del Propietario
El propietario es responsable de:
Entregar información veraz sobre la propiedad.
Mantener el inmueble en condiciones aptas para arriendo.
Cubrir gastos externos no incluidos en su plan (notaría, especialistas, insumos, servicios básicos, etc.).
Autorizar gestiones cuando se requiera confirmación directa.
Cumplir sus obligaciones tributarias.
5. Pagos, Comisiones y Facturación
Las comisiones vigentes según el material corporativo son:
Plan Especial: 8% + IVA
Plan Plus: 10% + IVA
Plan Premium: 12% + IVA
(Con mínimo de $30.000 + IVA mensual).
Los valores no incluyen impuestos (IVA), lo cual debe ser considerado por el cliente al contratar.
Los pagos realizados por servicios prestados o en curso no son reembolsables.
6. Limitaciones del Servicio
El siniestro del Plan Plus (hasta $50.000) cubre solamente reparaciones menores.
La Garantía Judicial “Protección Renta” del Plan Premium actúa únicamente frente a mora real y bajo condiciones legales vigentes.
Cambios de arrendatario sin comisión adicional aplican solo dentro de los primeros 12 meses del contrato.
7. Propiedad Intelectual
Todo contenido, branding, software y documentación digital es propiedad de Aproch. Su uso no autorizado está prohibido.
8. Terminación del Servicio
Aproch podrá suspender o terminar el servicio en caso de incumplimientos, impago o uso indebido.
El cliente puede solicitar término, pero ello no implica devolución de pagos ya procesados.
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